En raison des mesures gouvernementales prises dans le cadre de l’épidémie du COVID-19, l’organisation des services de l’Udaf a été modifiée pour assurer une continuité de service optimale tout en protégeant la santé et la sécurité de tous.
Pendant toute la durée du confinement, l’Udaf est mobilisée à vos côtés. Dans ces circonstances exceptionnelles, nos équipes font leur maximum pour répondre à vos demandes.

• Accueil téléphonique :

Le standard de l’Udaf est actif au numéro habituel : 02 97 54 13 21 du lundi au jeudi de 9 h à 12 h – 14 h à 17 h (vendredi : 16 h)

Il est possible de laisser un message sur le répondeur en dehors de ces horaires, en laissant vos coordonnées et l'objet de votre appel.

Les numéros de téléphone et adresses de messagerie habituels restent opérationnels.

En cas de difficulté pour joindre votre interlocuteur, vous avez la possibilité de contacter l'Udaf via son adresse mail générale : accueil@udaf56.asso.fr

• Accueil du public :

L'accueil physique du public est suspendu dans toutes les antennes de l’Udaf.

• Suivi du courrier :

Le suivi du courrier est effectué, en tenant compte de l'organisation du service de La Poste. Des délais plus longs sont donc à prévoir.

• Accueil associatif et institutionnel :

Les représentants familiaux, partenaires et associations familiales adhérentes de l’Udaf peuvent joindre le service de l’Institution par mail accueil@udaf56.asso.fr ou par téléphone au 02 97 54 13 21 du lundi au jeudi de 9 h à 12 h – 14 h à 17 h (vendredi : 16 h)

• Service de protection juridique des majeurs :

Les professionnels du service, et notamment les mandataires judiciaires à la protection des majeurs restent joignables, aux numéro et mail habituels de leur secrétariat, avec un accueil téléphonique du lundi au vendredi, de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h et le vendredi à 16 h.

L’accueil téléphonique direct du service Protection Juridique des Majeurs est maintenu : 02.97.54.63.61. - du lundi au vendredi, de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h et le vendredi à 16 h.

Vous pouvez également envoyer un mail à l'adresse du service PJM: service.courrier@udaf56.asso.fr

Le paiement des factures et le versement d’argent de vie est maintenu.

De plus, nous contactons très régulièrement par téléphone toutes les personnes bénéficiant d'une mesure de protection pour les accompagner en cette période compliquée et s’assurer de leur situation.

• Information et soutien aux tuteurs familiaux (ISTF) :

Les permanences sont suspendues. L'ISTF sera assuré par téléphone au n° 07 84 78 73 25 ou 02 97 54 32 33 aux horaires suivants :

Du lundi au vendredi, de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h (vendredi 16 h).

Contact également possible par mail : tuteursfamiliaux56@udaf56.asso.fr

• Médiation familiale :

En raison des réglementations sanitaires en vigueur, l'accueil physique est suspendu jusqu’à nouvelles recommandations

Pendant la période de confinement, le service de Médiation familiale reste joignable au 06 85 64 56 64 ou mediation@udaf56.asso.fr. les lundi, mardi, jeudi : de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h - vendredi de 9 h à 12 h

Pour éviter les contacts physiques, nos professionnels proposeront des informations par téléphone.

N’hésitez pas à nous laisser un message, nous manquerons pas de vous rappeler dans les meilleurs délais

• Accompagnement des personnes en situation de surendettement :

L’accueil des personnes est suspendu jusqu’à nouvelles recommandations.

Le secrétariat reste joignable pour assurer une prise de RDV téléphonique avec des bénévoles au 02 97 54 13 21 du lundi au jeudi de 9 h à 12 h – 14 h à 17 h (vendredi : 16 h)

• Coordination Lire et faire lire :

La coordination départementale Udaf s’emploie à entretenir et faire vivre le lien qui unit les bénévoles lecteurs et lectrices et animer le réseau

Différentes initiatives pour échanger avec les bénévoles, leur proposer des activités autour de la lecture et leur offrir des contenus à partager par courriel ou sur les réseaux sociaux sont proposées une à deux fois par semaine, en lien avec l’association nationale.

Contact : accueil@udaf56.asso.fr

• Accompagnement de personnes en situation d’illettrisme :

Le service bénévole d’accompagnement de personnes en situation d’illettrisme n’est actuellement plus en mesure d’accueillir de public.

Pour tout renseignement : 06 09 65 24 40 – accueil@udaf56.asso.fr

• Logements groupés accompagnés :

L’activité n’est pas interrompue mais des aménagements ont été réalisés afin de veiller à la sécurité des résidents et des équipes.

Les professionnels du service restent pleinement mobilisés pour l’ensemble des dispositifs et en permanence téléphonique.

Dans ces circonstances exceptionnelles, nous faisons notre maximum pour répondre à vos demandes et être disponibles.

Soyez assurés de toute notre mobilisation.

Cette page a été actualisée le 21 avril 2020 et sera mise à jour en cas de modification de l'organisation de l'Udaf.